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Acoso psicológico

 
 

Oficinas como boca de lobo
Marilin Pino A.

 

Si bien el término "acoso" se refiere a persecución, hostigamiento sexual, se dan casos en el mundo laboral donde el empleado suele ser blanco de presiones psicológicas. Normalmente lo que el agresor busca es que la persona renuncie, que se vaya de la empresa, por cansancio o por afecciones de salud.

Las denuncias al respecto son recientes, pues en el pasado los trabajadores se sentían tan intimidados que ni se atrevían a denunciar lo que en otros continentes es llamado mobbing. Se trata de una tortura silente, que se basa en crear una atmósfera adversa, de fobia, que anule la capacidad de competir del empleado al punto de, prácticamente, salir corriendo al sillón del psiquiatra.

Las cifras que escasamente son mencionadas en algunos medios internacionales no son una muestra significativa de las dimensiones del problema, aunque ya es un avance que se le dé cobertura a estos casos.

Al interior de la empresa

El acoso laboral no se refiere exclusivamente a la persecución sexual, aunque este aspecto está incluido en el fenómeno.

Se trata, realmente, de la acción de una o varias personas de una organización contra un compañero. Estas acciones disminuyen la autoestima de los afectados por este maltrato psicológico reiterado.

Al indagar sobre los porqués de esta actitud, surgen varias explicaciones. Frecuentemente se trata de aspiraciones individuales, donde prevalece una actitud mezquina. Pero la envidia -entendida como celos con respecto al éxito de la víctima- es la mayor de las razones.

La experiencia y cualificación de la persona, su alto rendimiento y motivación al logro, la edad -porque la juventud es motivo de recelos- y el porte o belleza, despiertan envidia en algunos compañeros. Así comienzan a ocurrir casos de borrado de archivos en la computadora sin razón aparente; se observa poca colaboración hacia la persona nueva, ofensas, maltratos, restricciones de horario y espacio físico, amonestaciones injustificadas, menosprecio del esfuerzo y desempeño.

Cacería de brujas

Las agresiones que sufren los trabajadores pueden convertirse en el factor desencadenante de enfermedades o empeorar alguna ya existente. Cuando el organismo detecta un desequilibrio debido a ciertos acontecimientos o estímulos negativos, debe hacer un esfuerzo adicional para restaurar el orden.

Si los factores negativos persisten la capacidad de recuperación del organismo disminuye y aumenta su vulnerabilidad a los agentes patógenos. En consecuencia, comienzan a aparecer gripes, herpes labiales, problemas de hipertensión, depresiones.

Puede afirmarse que el acoso laboral provoca reacciones psicopatológicas ante la influencia externa. Decenas de personas, que no aguantan la presión de superiores o compañeros, deciden tirar la toalla, renunciar e ir a casa, para recuperarse.

Fuente:http://economia.eluniversal.com
Abril 2006

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